+39 0421 972027 info@hotelaurora.org Facebook Instagram Bewertungen Social Video
FAQ
Booking
Réservez en ligne Meilleur tarif garanti
Venue
départ
N. Chambres
1
Adultes
2
Enfants
0
Promo Code
Mes réservations

FAQ

Taxe de séjour:
La taxe est applicable du 1 mai au 30 septembre. La taxe est de euro 2,30 par jour et par personne, pour un maximum de 10 nuits. Les enfants jusqu'à l'age de 10 ans sont exclus du paiement.

PAIEMENTS EN CONTANT:
Nous tenons à vous informer qu'en vertu de la nouvelle loi italienne, nous ne pouvons accepter les paiements en espèces supérieurs à euro 1.999,00 de citoyens italiens, les citoyens UE et EXTRA UE au-delà de euro 999,00 doivent remplir un formulaire d'autocertification de nationalité et de résidence. Nous vous remercions de votre compréhension.

Quel est l’horaire standard pour le check-in et le check out?
Horaire Check-in : 14.00
Horaire Check-out : 10.00

On peut faire un check-out tard dans la soirée?
Si vous avez des besoins spéciaux d'horaire, mieux vaut nous contacter directement.

Est-il possible d’avoir des lits pour enfants dans la chambre?
Des lits pour enfants sont disponibles sur demande, et sont gratuits pour les enfants d’âge inférieur à trois ans.

Avez-vous des structures et des services pour les clients handicapés?
Oui, mais il est préférable pour le client de vérifier personnellement la structure ou de téléphoner avant d’effectuer la réservation.

Avez-vous des chambres non-fumeurs?
Oui, dans toutes les chambres, il est interdit de fumer, mais elles sont toutes équipées d'un balcon où vous pouvez fumer.

Les tarifs affichés sur internet comprennent-ils le petit déjeuner?
Tous nos tarifs sont exprimés en euros et incluent le buffet petit-déjeuner.

Ya-t-il des taxes supplémentaires à payer?
Juste la taxe de séjour.

Conditions générales pour l’annulation d’une réservation:
Politique d’annulation pour les réservations effectuées par le site direct www.hotelaurora.org, mail et téléphone, à l'exclusion des offres spéciales:
- Les annulations/modifications effectuées jusqu’à 16.00 heures du troisième jour avant la date d'arrivée n’entrainent aucun frais.
- En cas d'annulation tardive ou de non présentation (no-show), une pénalité correspondante au coût du séjour jusqu’à un maximum de trois nuits sera facturée.
- Les arrivées retardées ou les départs anticipés entrainent le débit du montant de toute la période réservée.
- Les montants des pénalités seront débités sur la carte de crédit insérée dans la réservation a titre de garantie.
- Au moment de la confirmation de la réservation, l'hôtel peut effectuer une pré-autorisation sur la carte de crédit a titre de garantie d'un montant correspondant au coût du séjour jusqu’à un maximum de trois nuits.
- Les réservations sans carte de crédit ou avec une carte de crédit non valide ne seront pas prises en compte et donc pas garanties.
- Pour les réservations de 4 ou plusieurs chambres, différentes conditions pourraient être appliquées.
- Ces conditions ne s’appliquent pas à toutes les réservations effectuées à travers un intermédiaire.

Les offres spéciales suivent des régles différentes.

La plage est-elle comprise?                                                                                                                   
Oui, la place sur la plage avec un parasol, des chaises longues et des serviettes est comprise, seules les chaises longues au bord de la piscine avec un matelas et un drap de bain sont en supplément à un coût de 8 Euros par lit par jour.

Le petit déjeuner est en plein air?
Bien sûr, le petit déjeuner est toujours servi sur la terrasse en bord de la mer, à l’exception des jours de pluie.

Traitement de demi-pension:                                                                                            
La demi-pension comprend le diner qui est servi à la carte dans le salon.

Restaurant "Al Sole" en terrasse:
Il est toujours possible de déjeuner et de diner à la carte dans notre restaurant "Al Sole". (Le service n'est pas inclus dans la demi-pension)

L'Hotel dispose-t-il également de l'accès à internet?
L'hotel dispose d'une connexion internet wifi gratuite, présente dans toutes les chambres et dans tout le batiment. Un point internet est également à la disposition de nos clients dans le hall de l'hotel.

Y-a-t-il des règles pour les animaux domestiques?
Sur demande, nos clients peuvent apporter de petits animaux domestiques dans les chambres Standard et Classic. L'accès des animaux à la plage et dans la salle de restaurant n'est pas admis. Les chiens doivent etre tenus en laisse. Un supplément journalier est demandé pour les frais de nettoyage.

Quand est-ce que le spa est ouvert?                                                                        
Tous les jours de 15.00 à 21.30, en cas de mauvais temps de 10.30 à 21.30
Massages et soins sur demande

Que dois-je apporter pour accéder aux saunas?
Rien et c'est gratuit.

Newsletter

Inscrivez-vous à notre newsletter pour rester informé des dernières offres et promotions
I Accept the privacy