SAISON 2015
23. APRIL - 4. OKTOBER
 
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Häufig gestellte Fragen

Kurtax?!

Kurtax ist gültig von 1. Juni bis 30. September. Der Preis ist 1,50 Euro pro Person pro Nacht, für maximal 7 Nächte. Kinder bis 11 Jahre sind frei.

BARZAHLUNGEN:
Wir möchten Sie informieren, dass im Anschluss an die neue italienische Gesetzregel , dürfen wir nicht Barzahlungen über 999 € akzeptieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Um welche Uhrzeit wird üblicherweise ein- bzw. ausgecheckt?
Uhrzeit zum Einchecken : 14.00 Uhr
Uhrzeit zum Auschecken : 10.00 Uhr

Kann man auch spät am Abend auschecken?
Wenden Sie sich bei speziellen Anliegen hinsichtlich der Uhrzeit bitte direkt an uns.

Wie viele Personen können in einem Zimmer übernachten?
In nur zwei Zimmerkategorien können bis zu vier Personen übernachten, in den anderen Zimmern können eine bis drei Personen logieren.

Kann man ein Doppelzimmer mit Einzelbelegung buchen?
Ja, das geht. Bei Einzelbelegung eines Doppelzimmers wird der Zimmerpreis pro Person zuzüglich 50% berechnet.

Sind Kinderbetten im Zimmer möglich?
Kinderbetten stehen auf Anfrage zur Verfügung und sind für Kinder bis zu drei Jahren kostenlos.

Haben Sie Unterkünfte mit behindertengerechter Ausstattung?
Ja, der Gast sollte jedoch die Unterkunft persönlich prüfen oder anrufen, bevor er die Buchung vornimmt.

Haben Sie Zimmer, in denen das Rauchen verboten ist?
Ja, in allen Zimmern ist das Rauchen verboten, die Zimmer haben jedoch alle einen Balkon, auf dem man rauchen kann.

Ist in den Zimmerpreisen, die im Internet angegeben sind, das Frühstück enthalten?
Alle unsere Zimmerpreise sind in Euro angegeben und inklusive Frühstücksbuffet.

Sind zusätzliche Abgaben zu leisten?
Nein, Abgaben und Servicekosten sind im Preis enthalten.
Allgemeine Bedingungen zur Buchungsstornierung.
Stornoregelung für Buchungen, die direkt im Internet unter www.hotelaurora.org, Mail, Fax or Telephone vorgenommen wurden, ausgenommen Sonderangebote:
- Für Stornierungen/Änderungen, die bis spätestens 16.00 Uhr drei Tage vor dem eigentlichen Ankunftstag vorgenommen werden, fallen keine Stornogebühren an.
- Bei späterer Stornierung oder bei Nichterscheinen (No-Show) werden bis zu drei Nächte als Stornogebühren bzw. No-Show-Gebühren berechnet.
- Bei verspäteter Ankunft bzw. vorzeitiger Abreise wird die gesamte gebuchte Aufenthaltszeit berechnet.
- Die anfallenden Gebühren werden direkt von der Kreditkarte abgebucht, die bei der Buchung als Garantie hinterlegt wurde.
- Bei Buchungsbestätigung wird der Betrag für einen Aufenthalt von bis zu drei Nächten auf der Kreditkarte, die als Garantie hinterlegt wurde, vom Hotel  vorautorisiert.
- Buchungen ohne Kreditkarte oder mit ungültiger Kreditkarte sind nicht garantiert.
- Bei Buchungen von vier oder mehr Zimmern können abweichende Bedingungen gelten.
- Diese Bedingungen gelten nicht für Buchungen, die über Vermittler erfolgen.

Gelten für die Stornierung von Sonderangeboten abweichende Regelungen?
Ja, gebuchte Sonderangebote können nicht mehr geändert bzw. storniert werden. Sobald die Buchung erfolgt ist, wird der Gesamtbetrag direkt von der bei der Online-Buchung verwendeten Kreditkarte abgebucht.

Ist der Strand inklusive?
Ja, der Strandplatz mit Sonnenschirm und Liegen ist inklusive, nur die Liegen mit Auflagen und Badetuch am Schwimmbadrand werden mit 8 Euro extra berechnet.

Wird das Frühstück im Freien serviert?  
Das Frühstück wird, außer an Regentagen, immer auf der Terrasse direkt am Meer serviert.

Kann man auf der Terrasse zu Mittag essen?
Gegen extra Berechnung können Sie gerne in unserem à la carte Restaurant "Al Sole" zu Mittag essen.  

Gibt es im Restaurant Tischservice?
Das Restaurant bietet zum Mittagessen und zum Abendessen Tischservice, nur am Samstag Abend wird ein herrliches Buffet im Freien serviert.

Gibt es im Hotel auch einen Internetzugang?
Auf allen Zimmern und im gesamten Hotelgebäude können Sie einen kostenlosen Wifi-Internetzugang nutzen. Unseren Gästen steht in der Hotelhalle auch ein Internetpoint zur Verfügung.

Was kostet der Internetzugang?
Die Internetverbindung ist kostenlos.

Gibt es Regelungen für Haustiere?
Auf Anfrage sind kleine Haustiere erlaubt. Für Haustiere sind der Strand und das Restaurant nicht zugänglich. Es wird eine Gebühr von 12 Euro für Reinigungskosten erhoben.

Spa-Behandlungen:
Wenn Sie offene Fläche Sauna & Entspannung?
Jeden Tag von 15,00 bis 20,30 und mit schelechtes Wetter von 10,30 bis 20,30


Was muss ich zur Sauna mitbringen?                                                                               
Nichts und ist kostenlos.