Tassa di soggiorno:
La tassa si applica dal 1 maggio al 30 settembre. La tassa è di 2,30 € al giorno a persona, per un massimo di 10 notti. Sono esclusi dal pagamento i bambini fino al compimento del 10. anno di età.
PAGAMENTI IN CONTANTI:
Desideriamo informarla che a seguito della nuova norma di legge italiana, non possiamo accettare pagamenti in contanti superiori a 4999,00 € dai cittadini italiani, i cittadini UE e EXTRA UE oltre i 4.999,00 e fino a 15.000 devono compilare un modulo di autocertificazione di nazionalità e residenza . Ringraziamo per la vostra comprensione.
Qual è l’orario standard per il check in e il check out?
Check-in: 14.00
Check-out: 10.00
Si possono fare check out la sera tardi?
Se avete particolari esigenze di orario, meglio contattarci direttamente.
E’ possibile avere lettini per bimbi in camera?
I lettini per bambini sono disponibili su richiesta, sono gratuiti per i bambini di età inferiore ai tre anni.
Avete strutture e servizi per i clienti disabili?
Si, ma è preferibile per il cliente verificare personalmente la struttura o telefonare prima di effettuare la prenotazione.
Avete stanze in cui è vietato fumare?
Si in tutte le camere è vietato fumare, ma sono tutte dotate di balcone dove si può fumare.
Le tariffe indicate su internet sono comprensive della prima colazione?
Tutte le nostre tariffe sono espresse in euro e includono la prima colazione a buffet.
Ci sono tasse supplementari da pagare?
Solo l'imposta di soggiorno.
Termini generali per l’annullamento di una prenotazione:
Politica di cancellazione per prenotazioni effettuate tramite il sito diretto www.hotelaurora.org, mail o telefono, ad esclusione delle offerte speciali:
- Le cancellazioni/modifiche effettuate fino alle ore 16.00 del terzo giorno precedente alla data di arrivo non comportano alcun costo.
- Le cancellazioni tardive o il mancato arrivo (no-show) comportano l'addebito di una penale pari al costo del soggiorno fino ad un massimo di tre notti.
- Arrivi posticipati o partenze anticipate comportano l'addebito dell'intero periodo prenotato.
- Gli importi delle penali saranno addebitati sulla carta di credito inserita in prenotazione a garanzia.
- Al momento della conferma della prenotazione, l'hotel potrebbe effettuare una pre-autorizzazione sulla carta di credito inserita a garanzia per un importo pari al costo del soggiorno fino ad un massimo di tre notti.
- Non saranno considerate e quindi garantite, le prenotazioni senza carta di credito o con carta di credito non valida.
- Per le prenotazioni di 4 o più camere potrebbero essere applicate delle condizioni differenti.
- Queste condizioni non si applicano a tutte le prenotazioni che avvengono tramite intermediario.
Le offerte speciali seguono regole diverse.
La spiaggia è compresa?
Sì, il posto spiaggia con ombrellone, lettino e telo mare è compreso nel prezzo, solo i lettini bordo piscina comprensivi di materassino e telo sono extra al costo di 10 euro a lettino al giorno.
La colazione è all'aperto?
Certo, la colazione è sempre sulla terrazza frontemare, con esclusione dei giorni di pioggia.
Trattamento mezza pensione:
La mezza pensione include la cena che viene servita à la carte in sala.
Ristorante "Al Sole" in terrazza:
E' sempre possibile pranzare e cenare à la carte al nostro ristorante "Al Sole". (Il servizio non è compreso nel trattamento di mezza pensione)
L’Hotel dispone anche dell’accesso ad Internet?
L’albergo dispone di una connessione internet wi-fi gratuita, presente in tutte le stanze e in tutto l’edificio.
A disposizione dei nostri ospiti nella hall dell’albergo c'è anche un'internet point.
Ci sono regole per gli animali domestici?
Su richiesta i nostri ospiti possono portare piccoli animali domestici solamente in camere Standard e Frontemare Classic.
Non è consentito l'accesso agli animali in spiaggia e nella sala ristorante. Dovranno inoltre essere tenuti sempre a guinzaglio in tutte le aree dell'albergo.
E’ richiesto un supplemento giornaliero per i costi di pulizia.
Quando è aperto il centro benessere?
Tutti i giorni dalle ore 15.00 alle ore 21.30 in caso di maltempo dalle 10.00 alle 21.30
Massaggi e trattamenti su richiesta
Cosa devo portare per accedere alle saune?
Nulla ed è gratuita.