Ortstaxe:
Die Ortstaxe ist gültig vom 1. Mai bis 30. September. Der Preis ist 2,30 Euro pro Person pro Nacht, für maximal 10 Nächte. Kinder bis 10 Jahre sind frei.
BARZAHLUNGEN:
Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir im Anschluss an die neue italienische Rechtsvorschrift, von den italienischen Bürgern keine Barzahlungen über 1.999,00 € akzeptieren können. Alle anderen EU bzw. nicht EU Bürger müssen bei einer Barzahlung über Euro 999,00 eine Selbsterklärung ausfüllen bzgl. Nationalität und Wohnsitz. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Wie lauten die Check-In und Check-Out Zeiten?
Check in: ab 14.00 Uhr
Check out: bis 10.00 Uhr
Kann man auch spät am Abend auschecken?
Wenden Sie sich bei speziellen Anliegen hinsichtlich der Uhrzeit bitte direkt an uns.
Sind Kinderbetten im Zimmer möglich?
Kinderbetten stehen auf Anfrage zur Verfügung und sind für Kinder im Alter von bis zu drei Jahren kostenlos.
Haben Sie Unterkünfte mit behindertengerechter Ausstattung?
Ja, der Gast sollte jedoch die Unterkunft persönlich prüfen oder anrufen, bevor er die Buchung vornimmt.
Haben Sie Zimmer, in denen das Rauchen verboten ist?
Ja, in allen Zimmern ist das Rauchen verboten. Die Zimmer haben jedoch alle einen Balkon, auf dem man rauchen kann.
Ist in den Zimmerpreisen, die im Internet angegeben sind, das Frühstück enthalten?
Alle unsere Zimmerpreise sind in Euro angegeben und inklusive Frühstücksbuffet.
Sind zusätzliche Abgaben zu leisten?
Ja, die Ortstaxe ist nicht im Preis enthalten.
Allgemeine Stornobedingungen:
Stornobedingungen für Buchungen, die direkt im Internet unter www.hotelaurora.org, per Mail oder telefonisch vorgenommen werden (ausgenommen Sonderangebote):
- Für Stornierungen/Änderungen, die bis spätestens 16.00 Uhr drei Tage vor dem eigentlichen Ankunftstag vorgenommen werden, fallen keine Stornogebühren an.
- Bei späterer Stornierung oder bei Nichterscheinen (No-Show) werden bis zu drei Nächte als Stornogebühren bzw. No-Show-Gebühren berechnet.
- Bei verspäteter Ankunft bzw. vorzeitiger Abreise wird die gesamte gebuchte Aufenthaltszeit berechnet.
- Die anfallenden Gebühren werden direkt von der Kreditkarte abgebucht, die bei der Buchung als Garantie hinterlegt wurde.
- Um die Buchung bestätigen zu können, wird der Betrag in Höhe von maximal drei Nächten auf der Kreditkarte, die als Garantie hinterlegt wurde, vom Hotel vorautorisiert.
- Buchungen ohne Kreditkarte oder mit ungültiger Kreditkarte sind nicht garantiert.
- Bei Buchungen von vier oder mehr Zimmern können abweichende Bedingungen gelten.
- Diese Bedingungen gelten nicht für Buchungen, die über Vermittler erfolgen.
Sonderangebote haben abweichende Buchungs- und Stornobedingungen.
Ist der Strand inklusive?
Ja, der Strandplatz mit Sonnenschirm, Liegen und Strandtuch ist inklusive. Die Liegen mit Auflagen und Badetuch am Schwimmbad werden mit 8 Euro pro Liege pro Tag extra berechnet.
Wird das Frühstück im Freien serviert?
Das Frühstück wird, außer an Regentagen, immer auf der Terrasse direkt am Meer serviert.
Halbpension:
Die Halbpension beinhaltet das Abendessen, welches in unserem Speisesaal à la carte serviert wird.
Restaurant "Al Sole" auf der Terrasse:
In unserem à la carte Restaurant "Al Sole" ist es jederzeit möglich, das Mittag- und Abendessen einzunehmen. (Der Service ist nicht in der Halbpension enthalten)
Gibt es im Hotel auch einen Internetzugang?
Auf allen Zimmern und im gesamten Hotelgebäude können Sie einen kostenlosen Wifi-Internetzugang nutzen. Unseren Gästen steht in der Hotelhalle auch ein Internetpoint zur Verfügung.
Gibt es Regelungen für Haustiere?
Auf Anfrage sind kleine Haustiere nur in Standard und Classic Zimmer erlaubt. Die Haustiere sind am Strand und im Restaurant nicht erlaubt. Für die Reinigungskosten wird eine tägliche Gebühr erhoben.
Wann ist der Wellnessbereich offen?
Jeden Tag von 15.00 Uhr bis 21.30 Uhr und bei schlechtem Wetter von 10.30 Uhr bis 21.30 Uhr
Was benötige ich für die Saunabenützung?
Nichts und sie ist kostenlos.